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¿Qué tan bueno es tu pitch?

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Como sabes, hoy más que nuca, debido a la gran cantidad de estímulos con los que estamos compitiendo todo el tiempo, es indispensable reforzar tus habilidades de comunicación efectiva. Esto implica analizar si tu discurso tiene suficiente impacto en el [...]

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¿Medir la lealtad de los clientes?

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¿Cómo saber si los clientes que consideramos fieles realmente lo son? ¿Qué seguimiento merece la información que está lanzando tus consumidores? ¿Cómo puedes capitalizar las experiencias de tus clientes? Audio: http://mx.ivoox.com/es/ep-11-medir-lealtad-clientes-audios-mp3_rf_21732049_1.html Aplicando sencillos mecanismos de evaluación de la satisfacción te [...]

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KPIs Indicadores o Medidores de Desempeño.

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¿Cómo analizas los resultados en tus estrategias de Marketing? ¿Cuáles son las herramientas que utilizas para tomar decisiones en la efectividad de tus inversiones? ¿Cuáles son los mejores criterios para seleccionar un indicador de desempeño? Audio: http://mx.ivoox.com/es/21589695 En mundo del [...]

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¿Voy avanzando? KPI´s

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Muchas veces puedes pensar que has avanzado  hacia tus metas, sin embargo mientras no tengas un parámetro que te permita comparar de manera objetiva tus avances desde el punto de partida hasta el momento actual no sabrás exactamente que tanto [...]

Experiencia de compra.

La experiencia de compra que vivimos actualmente ha evolucionado mucho a cuestiones donde ya es todo un “evento” el que hacen las empresas para tener a los clientes felices. Antes, solo enviaban una postal en tu cumpleaños o una carta [...]

5 Estrategias de negociación para tu empresa.

En un mundo tan conectado, con tanta información a disposición de las personas es increíble que a mucha gente le cueste trabajo establecer una estrategia de negociación. En nuestro día a día nos la pasamos negociando constantemente, de una manera [...]

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Como Poner al Consumidor Por Delante Con El Marketing Humano

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Las mejores historias usualmente son un tanto personales. Este sentimiento es ejemplificado por el nuevo video de KLM titulado «Cover Greetings». Filamado en el aeropuerto Schiphol de Amsterdam, el video muestra como KLM sorprendió a los pasajeros con algo especial [...]

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